Broodbak hulpkeuze

Algemene voorwaarden workshops Graan&Zo

Versie september 2026

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops die worden georganiseerd door Graan&Zo, gevestigd aan Oosteinde 7, 2969AS Oud-Alblas, hierna genoemd: Graan&Zo.
  2. Door het boeken van een workshop gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. De algemene voorwaarden zijn voorafgaand aan het boeken beschikbaar via de website van Graan&Zo en kunnen door de deelnemer worden opgeslagen.

2. Aanmelding en overeenkomst

  1. Aanmelding voor een workshop vindt plaats via de website van Graan&Zo of, indien anders overeengekomen, rechtstreeks via Graan&Zo.
  2. De overeenkomst komt tot stand zodra de deelnemer de boeking heeft afgerond en de betaling is ontvangen of op een andere door Graan&Zo aangeboden wijze is bevestigd.
  3. Na het boeken ontvangt de deelnemer een bevestiging van de reservering per e-mail.
  4. Een workshop heeft een beperkt aantal plaatsen. Voor onze workshops geldt een maximumaantal deelnemers zoals vermeld bij de betreffende workshop.

3. Prijs en betaling

  1. De actuele prijs van de workshop staat vermeld op de website van Graan&Zo.
  2. De prijs is inclusief de onderdelen die bij de betreffende workshop worden vermeld, zoals koffie en thee, lunch, materialen, recepten en/of andere workshoponderdelen.
  3. Betaling vindt plaats tijdens het online boeken, tenzij vooraf anders met Graan&Zo is afgesproken.
  4. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Bedenktijd

  1. De workshops van Graan&Zo worden aangeboden voor een vooraf bepaalde datum of periode.
  2. Voor deze diensten geldt de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor vrijetijdsbesteding waarbij een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van uitvoering is afgesproken. Dit betekent dat een deelnemer na een online boeking niet automatisch 14 dagen bedenktijd heeft. (Wetten.nl)
  3. Annuleren of verplaatsen kan uitsluitend volgens de annuleringsvoorwaarden in artikel 5.

5. Annuleren of verplaatsen door de deelnemer

Omdat onze workshops een beperkt aantal plaatsen hebben en wij vooraf inkopen en voorbereidingen treffen, hanteren wij de volgende regeling.

Meer dan 14 dagen voor de workshop

  1. De deelnemer kan de boeking kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare datum van dezelfde workshop.
  2. Wanneer een passende andere datum niet beschikbaar is, ontvangt de deelnemer een tegoed ter waarde van het betaalde bedrag.
  3. Het tegoed kan worden gebruikt voor een toekomstige workshop van Graan&Zo en is 12 maanden geldig.

14 dagen of korter voor de workshop

  1. Bij annulering binnen 14 dagen voor de workshop vindt geen terugbetaling plaats.
  2. De deelnemer mag de gereserveerde plaats wel aan iemand anders overdragen, mits Graan&Zo hiervan vóór aanvang van de workshop op de hoogte wordt gesteld.
  3. Wanneer de deelnemer verhinderd is, kan Graan&Zo – uitsluitend indien de vrijgekomen plaats opnieuw kan worden ingevuld – besluiten een tegoed voor een toekomstige workshop aan te bieden.
  4. Een tegoed is persoonlijk en kan niet worden ingewisseld voor contant geld, tenzij de wet anders bepaalt.

Niet verschijnen

  1. Wanneer een deelnemer zonder voorafgaande afmelding niet verschijnt, bestaat geen recht op terugbetaling of tegoed.
  2. De deelnemer mag de plaats vooraf wel aan iemand anders overdragen volgens bovenstaande voorwaarden.

6. Annulering door Graan&Zo

  1. Graan&Zo behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren, bijvoorbeeld wanneer het minimumaantal deelnemers niet wordt bereikt, de workshopbegeleider onverwacht verhinderd is of sprake is van omstandigheden waardoor de workshop redelijkerwijs niet kan plaatsvinden.
  2. Wanneer Graan&Zo een workshop annuleert, ontvangt de deelnemer hiervan zo snel mogelijk bericht.
  3. In dat geval kan de deelnemer kiezen voor:
    • kosteloze deelname aan een andere beschikbare datum van dezelfde workshop; of
    • een tegoed voor een toekomstige workshop; of
    • terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
  4. Indien Graan&Zo de workshop annuleert, worden geen kosten in rekening gebracht voor de niet-doorgegane workshop.

7. Wijzigingen in het programma

  1. Graan&Zo kan het programma of onderdelen daarvan wijzigen wanneer omstandigheden daartoe aanleiding geven.
  2. Graan&Zo zorgt ervoor dat het karakter, de inhoud en het niveau van de workshop zoveel mogelijk behouden blijven.
  3. Wanneer een wezenlijke wijziging wordt aangebracht waardoor deelname redelijkerwijs niet meer overeenkomt met hetgeen is geboekt, neemt Graan&Zo contact op met de deelnemer om tot een passende oplossing te komen.

8. Persoonlijke omstandigheden en allergieën

  1. Deelnemers zijn verplicht om relevante allergieën, voedselintoleranties of andere dieetwensen voorafgaand aan de workshop aan Graan&Zo door te geven.
  2. Graan&Zo doet haar best om hier rekening mee te houden, maar kan niet garanderen dat alle gerechten volledig vrij zijn van bepaalde allergenen. In een keuken kunnen verschillende allergenen aanwezig zijn.
  3. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig en volledig melden van relevante allergieën en dieetwensen.

9. Deelname en veiligheid

  1. Deelnemers volgen tijdens de workshop de aanwijzingen van de workshopbegeleider en medewerkers van Graan&Zo op.
  2. Tijdens praktische werkzaamheden, waaronder werken met keukenapparatuur, ovens, messen en andere materialen, dient de deelnemer zorgvuldig en volgens de gegeven instructies te handelen.
  3. Graan&Zo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een deelnemer aanwijzingen of veiligheidsvoorschriften niet opvolgt.

10. Aansprakelijkheid

  1. Deelname aan een workshop is voor eigen risico.
  2. Graan&Zo is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de deelnemer, het niet opvolgen van instructies of het onjuist gebruiken van materialen of apparatuur.
  3. Graan&Zo is voor zover wettelijk toegestaan niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die tijdens de workshop worden meegenomen.
  4. Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid voor zover die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

11. Foto’s en beeldmateriaal

  1. Tijdens workshops kunnen foto’s worden gemaakt voor communicatie-uitingen van Graan&Zo, zoals de website, sociale media en folders.
  2. Wanneer Graan&Zo herkenbare deelnemers wil gebruiken in promotioneel beeldmateriaal, zal zij daarvoor op passende wijze toestemming vragen.
  3. Deelnemers die niet herkenbaar in beeld willen worden gebracht, kunnen dit vooraf of tijdens de workshop aangeven.

12. Klachten

  1. Heeft een deelnemer een klacht over de workshop of de dienstverlening van Graan&Zo, dan wordt gevraagd deze zo snel mogelijk en bij voorkeur tijdens of kort na de workshop te melden.
  2. Klachten kunnen ook schriftelijk of per e-mail worden ingediend via [e-mailadres].
  3. Graan&Zo streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren.

13. Overmacht

  1. Indien Graan&Zo door omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer niet in staat is de workshop uit te voeren, kan sprake zijn van overmacht.
  2. Graan&Zo zal de deelnemer hiervan zo snel mogelijk informeren en, waar mogelijk, een alternatieve datum of andere passende oplossing aanbieden.

14. Persoonsgegevens

  1. Graan&Zo verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van de boeking, betaling en communicatie rondom de workshop.
  2. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats volgens het privacybeleid van Graan&Zo.
  3. Het privacybeleid is te vinden op de website van Graan&Zo.

15. Toepasselijk recht

  1. Op de overeenkomst tussen Graan&Zo en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
  2. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
  3. Graan&Zo en de deelnemer zullen in dat geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Graan&Zo

Graan&Zo

Oosteinde 7

2969AS Oud-Alblas